06.63.88.02.66 travauxdeco17@gmail.com

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

La présente politique de confidentialité explique comment ETS STENEGRIE collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui consultent le site internet ou utilisent ses formulaires.

Elle s’applique au site principal :

https://ets-stenegrie.fr

L’ancien nom de domaine travauxdeco17.fr peut rediriger les visiteurs vers le site principal.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Bradley STENEGRIE – Entrepreneur individuel
Exerçant sous le nom commercial ETS STENEGRIE

SIREN : 912 200 722
SIRET : 912 200 722 00029
RCS : Saintes 912 200 722

Adresse :
5 route de Montignac
17100 Fontcouverte
France

Téléphone : 06 63 88 02 66
Adresse électronique : travauxdeco17@gmail.com

Bradley STENEGRIE détermine les finalités et les moyens des traitements de données réalisés dans le cadre du site et de la relation avec les prospects et clients.

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné. Toute question relative aux données personnelles peut être adressée directement à Bradley STENEGRIE aux coordonnées indiquées ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

2.1 Données transmises par le formulaire

Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact ou de demande de devis, ETS STENEGRIE peut recueillir les informations suivantes :

  • nom et prénom ;

  • numéro de téléphone ;

  • adresse électronique ;

  • adresse du chantier ou du projet ;

  • type d’intervention demandé ;

  • objet de la demande ;

  • description du projet ou message libre ;

  • toute autre information volontairement transmise dans le message.

Les champs signalés comme obligatoires doivent être complétés afin de permettre le traitement de la demande.

En l’absence de ces informations, ETS STENEGRIE peut ne pas être en mesure de répondre correctement à la demande ou de préparer un devis.

Il est demandé aux utilisateurs de ne pas transmettre, dans les champs libres, de données sensibles ou d’informations qui ne seraient pas nécessaires à l’étude de leur projet.

2.2 Données recueillies lors des échanges

Lorsque l’utilisateur contacte directement ETS STENEGRIE par téléphone, courrier électronique ou tout autre moyen, les informations suivantes peuvent également être traitées :

  • identité et coordonnées ;

  • contenu des échanges ;

  • date et historique des communications ;

  • informations relatives au projet ou au chantier ;

  • photographies éventuellement envoyées volontairement ;

  • informations nécessaires à la préparation ou au suivi d’un devis ;

  • demandes, réclamations et réponses apportées.

2.3 Données techniques et statistiques

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment :

  • adresse IP anonymisée ou transformée en identifiant non directement identifiable ;

  • date et heure de connexion ;

  • pages consultées ;

  • provenance de la visite ;

  • type de navigateur ;

  • type d’appareil ;

  • système d’exploitation ;

  • informations relatives au fonctionnement et à la sécurité du site ;

  • actions réalisées sur le site.

Ces données sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site, prévenir les abus, identifier les erreurs et mesurer son audience.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées et utilisées afin de :

  • recevoir et traiter les demandes de contact ;

  • répondre aux questions des utilisateurs ;

  • rappeler les personnes qui en font la demande ;

  • étudier les projets de travaux ;

  • préparer, transmettre et suivre les devis ;

  • organiser une visite ou une intervention ;

  • assurer le suivi de la relation avec les prospects et les clients ;

  • exécuter les prestations commandées ;

  • gérer les échanges, réclamations et demandes après intervention ;

  • respecter les obligations administratives, fiscales et comptables ;

  • assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site ;

  • mesurer la fréquentation et améliorer les contenus du site ;

  • afficher les avis clients provenant de la fiche Google de l’entreprise ;

  • constater, exercer ou défendre les droits d’ETS STENEGRIE en cas de litige.

Les données collectées par le formulaire ne sont pas utilisées pour inscrire automatiquement les utilisateurs à une newsletter.

Une demande de devis ou de contact ne constitue pas une autorisation pour envoyer des communications publicitaires régulières.

Si une newsletter ou un service d’abonnement est créé ultérieurement, un consentement distinct sera demandé à l’utilisateur.

4. Bases légales des traitements

ETS STENEGRIE s’appuie sur les bases légales suivantes :

Mesures précontractuelles

Les informations communiquées dans le cadre d’une demande de devis sont nécessaires pour étudier le projet et prendre des mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur.

Exécution d’un contrat

Lorsqu’un devis est accepté ou qu’une prestation est commandée, les données sont utilisées pour organiser et exécuter les travaux, communiquer avec le client et assurer le suivi de la prestation.

Obligations légales

Certaines informations doivent être conservées pour respecter les obligations fiscales, comptables, administratives et réglementaires applicables à l’entreprise.

Intérêt légitime

ETS STENEGRIE dispose d’un intérêt légitime à :

  • répondre aux demandes générales ;

  • assurer le suivi de ses prospects et clients ;

  • sécuriser son site ;

  • prévenir les abus et tentatives de fraude ;

  • conserver certaines preuves en cas de contestation ;

  • mesurer l’utilisation de son site avec des outils respectueux de la vie privée ;

  • afficher les avis publics concernant son activité.

Consentement

Le consentement est utilisé lorsque la réglementation l’exige, notamment pour :

  • déposer ou lire certains cookies non indispensables ;

  • utiliser certains outils externes de mesure d’audience ;

  • afficher certains contenus tiers nécessitant un consentement ;

  • envoyer une newsletter ou des communications commerciales régulières.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans remettre en cause la légalité des traitements réalisés avant ce retrait.

5. Formulaire de contact et Formidable Forms

Le formulaire du site est créé et administré à l’aide de l’extension WordPress Formidable Forms, éditée par Strategy11.

Lorsqu’un utilisateur transmet une demande :

  • une notification est envoyée à l’adresse électronique utilisée par ETS STENEGRIE ;

  • les informations peuvent également être enregistrées dans la base de données WordPress du site ;

  • Bradley STENEGRIE peut consulter les demandes depuis sa boîte électronique ou depuis l’espace d’administration sécurisé du site.

Bradley STENEGRIE est le seul destinataire habituel des demandes reçues par le formulaire.

Les données ne sont pas rendues publiques et ne sont pas accessibles aux autres visiteurs du site.

L’éditeur de l’extension Formidable Forms n’accède pas normalement au contenu des formulaires. Un accès pourrait cependant intervenir exceptionnellement si une assistance technique était demandée et nécessitait cet accès.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées en priorité à Bradley STENEGRIE.

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux prestataires techniques suivants :

OVHcloud

Le site et sa base de données sont hébergés par OVH SAS, en France.

OVHcloud peut traiter certaines données techniques nécessaires à l’hébergement, à la sécurité, aux sauvegardes et au fonctionnement du site.

WordPress et extensions techniques

Le site utilise WordPress et différentes extensions nécessaires à son fonctionnement, notamment Formidable Forms, WP Statistics, WP Rocket, Rank Math SEO, Redirection et des outils d’optimisation technique.

Ces extensions peuvent traiter ou enregistrer certaines données strictement nécessaires à leurs fonctionnalités.

Google

Les courriers électroniques sont reçus sur une adresse Gmail.

Le site utilise également l’extension Google Site Kit, qui permet de connecter et d’administrer certains services Google, notamment Google Search Console et, selon la configuration retenue, des services de statistiques tels que Google Analytics.

Les services Google effectivement activés peuvent traiter certaines données techniques conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, ces services ne doivent être activés qu’après l’accord de l’utilisateur.

WP Statistics

Le site utilise l’extension WP Statistics pour mesurer sa fréquentation et mieux comprendre les pages consultées.

Les statistiques sont enregistrées dans la base de données WordPress du site.

Dans sa configuration recommandée, les adresses IP sont anonymisées ou transformées afin de ne pas permettre l’identification directe des visiteurs.

Les statistiques servent uniquement à comprendre l’utilisation générale du site et à améliorer son contenu.

Trustindex

Le site utilise l’extension Widgets pour Google Reviews, éditée par Trustindex, afin d’afficher les avis publiés sur la fiche Google d’ETS STENEGRIE.

Le chargement de ce widget peut entraîner des échanges techniques avec Trustindex ou Google, notamment pour récupérer et afficher les avis publics.

Les avis affichés peuvent comporter le nom ou le pseudonyme public de leur auteur, sa note et le contenu de son commentaire, tels qu’ils ont été publiés sur Google.

Prestataires techniques

Un prestataire chargé de la maintenance, de la sécurité, de la sauvegarde ou du développement du site pourrait exceptionnellement accéder à certaines données lorsque cela est strictement nécessaire à son intervention.

Il serait alors tenu à une obligation de confidentialité et ne pourrait utiliser les données pour son propre compte.

7. Absence de vente des données

ETS STENEGRIE ne vend, ne loue et ne commercialise aucune donnée personnelle.

Les informations transmises par les utilisateurs ne sont pas cédées à des partenaires commerciaux à des fins de prospection.

Elles ne sont communiquées à un tiers que lorsque cela est nécessaire :

  • à l’exécution de la demande ou de la prestation ;

  • au fonctionnement technique du site ;

  • au respect d’une obligation légale ;

  • à la protection des droits d’ETS STENEGRIE ;

  • ou avec l’accord préalable de la personne concernée.

8. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires utilisés par le site, notamment Google, peuvent traiter ou rendre accessibles certaines données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Dans ce cas, ces traitements doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, tels qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie reconnue.

Les utilisateurs peuvent consulter les politiques de confidentialité des prestataires concernés afin d’obtenir davantage d’informations sur leurs pratiques.

9. Durées de conservation

Les données ne sont conservées que pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Demandes de contact et de devis sans suite

Les informations relatives aux prospects qui ne deviennent pas clients sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de leur demande, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect.

Données relatives aux clients

Les données utilisées pour exécuter une prestation sont conservées pendant toute la durée de la relation avec le client.

À l’issue de cette relation, certaines données peuvent être archivées pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Devis, contrats et correspondances commerciales

Les devis acceptés, contrats et correspondances commerciales peuvent être conservés pendant cinq ans.

Factures et documents comptables

Les factures et pièces justificatives comptables sont conservées pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations applicables.

Données enregistrées dans Formidable Forms

Les demandes enregistrées dans WordPress sont supprimées selon les mêmes durées que les demandes reçues par courrier électronique.

Un nettoyage périodique des anciennes entrées est réalisé afin d’éviter une conservation excessive.

Données statistiques

Les données statistiques détaillées sont conservées pendant une durée maximale de vingt-cinq mois, sauf nécessité particulière justifiée.

Les données agrégées et anonymes, qui ne permettent plus d’identifier une personne, peuvent être conservées plus longtemps.

Données de sécurité et journaux techniques

Les journaux techniques nécessaires à la sécurité, au diagnostic des erreurs et à la prévention des abus peuvent être conservés pendant une durée maximale de douze mois, sauf incident nécessitant une conservation plus longue.

Choix relatifs aux cookies

Le choix exprimé par l’utilisateur concernant les cookies peut être conservé pendant une durée de six mois, avant qu’un nouveau choix ne lui soit proposé.

10. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies ou technologies similaires.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent notamment :

  • le fonctionnement technique du site ;

  • la sécurité ;

  • la gestion du formulaire ;

  • la mémorisation des choix de confidentialité ;

  • l’optimisation de l’affichage et des performances.

Ils ne nécessitent pas toujours le consentement de l’utilisateur lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du service demandé.

Cookies de mesure d’audience

Des outils de mesure d’audience peuvent être utilisés pour connaître le nombre de visites, les pages consultées, la provenance générale des utilisateurs et les performances du site.

Lorsqu’un outil respecte les conditions permettant une exemption de consentement, il peut être utilisé sur la base de l’intérêt légitime d’ETS STENEGRIE.

Dans les autres cas, les traceurs de mesure d’audience ne sont activés qu’après le consentement de l’utilisateur.

Cookies et contenus de services tiers

Certains contenus provenant de Google, Trustindex, de plateformes vidéo, de cartes ou de réseaux sociaux peuvent entraîner le dépôt de traceurs ou la transmission de données techniques à ces services.

Lorsque la réglementation l’exige, ces contenus et traceurs sont bloqués jusqu’à l’acceptation de l’utilisateur.

Gestion des préférences

L’utilisateur doit pouvoir :

  • accepter les cookies non indispensables ;

  • les refuser ;

  • personnaliser ses choix ;

  • modifier ou retirer son consentement à tout moment.

Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.

La désactivation de certains cookies peut empêcher le fonctionnement de contenus ou de fonctionnalités externes, sans empêcher l’accès aux informations essentielles du site.

11. Sécurité des données

ETS STENEGRIE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :

  • l’accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • l’altération ;

  • la destruction ;

  • la divulgation accidentelle ;

  • l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent notamment inclure :

  • une connexion sécurisée HTTPS ;

  • des accès protégés à l’administration du site ;

  • une limitation du nombre de personnes autorisées ;

  • la mise à jour du site et de ses extensions ;

  • des outils de sauvegarde et de sécurité ;

  • une protection contre les formulaires indésirables ;

  • la sécurisation des comptes et mots de passe.

Malgré les précautions mises en place, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

12. Violation de données personnelles

En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, ETS STENEGRIE prendra les mesures nécessaires pour :

  • identifier et contenir l’incident ;

  • limiter ses conséquences ;

  • documenter la violation ;

  • informer, lorsque cela est obligatoire, la Commission nationale de l’informatique et des libertés ;

  • informer les personnes concernées lorsqu’un risque élevé le justifie.

13. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut exercer les droits suivants :

Droit d’accès

Obtenir la confirmation que des données la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, en obtenir une copie.

Droit de rectification

Demander la correction ou la mise à jour de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Demander la suppression de ses données lorsque les conditions légales sont réunies.

Ce droit ne s’applique pas lorsque la conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense de droits en justice.

Droit à la limitation

Demander la suspension temporaire de certains traitements dans les conditions prévues par la réglementation.

Droit d’opposition

S’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime d’ETS STENEGRIE.

La personne peut s’opposer à tout moment à l’utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Recevoir, lorsque ce droit est applicable, les données fournies dans un format structuré et lisible par machine ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.

Retrait du consentement

Retirer à tout moment un consentement précédemment donné.

Directives après le décès

Définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données après son décès, dans les conditions prévues par la législation française.

14. Exercice des droits

Les demandes peuvent être adressées à :

Bradley STENEGRIE – ETS STENEGRIE
5 route de Montignac
17100 Fontcouverte
France

Courriel : travauxdeco17@gmail.com

La demande doit préciser le droit exercé et contenir les informations permettant d’identifier les données concernées.

En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif complémentaire pourra être demandé. Ce justificatif ne sera utilisé que pour vérifier l’identité et sera supprimé une fois cette vérification terminée.

ETS STENEGRIE répondra dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception d’une demande complète.

Ce délai peut être prolongé lorsque la demande est complexe ou lorsque plusieurs demandes sont reçues simultanément. La personne concernée en sera alors informée.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut déposer une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : www.cnil.fr

Il est recommandé de contacter d’abord ETS STENEGRIE afin de tenter de résoudre directement la difficulté rencontrée.

16. Décisions automatisées

Les données collectées par ETS STENEGRIE ne font pas l’objet d’une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou affectant significativement les personnes concernées.

Aucun profil commercial automatisé n’est établi à partir des demandes envoyées sur le site.

17. Liens et sites externes

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites externes, notamment Google, Facebook ou d’autres plateformes.

Lorsque l’utilisateur clique sur ces liens, il quitte le site ETS STENEGRIE.

Les traitements réalisés par les sites externes sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. ETS STENEGRIE n’exerce aucun contrôle sur les données collectées directement par ces services.

18. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :

  • d’une évolution réglementaire ;

  • d’une modification du site ;

  • de l’ajout ou du retrait d’un outil ;

  • d’un changement dans les traitements de données ;

  • d’une évolution de l’activité d’ETS STENEGRIE.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette politique.